Artisan

Derrière chaque artisan se cache… une montagne de papiers.

Devis, factures, relances, courriers, suivis de règlements, démarches en ligne : toutes ces tâches essentielles prennent du temps, grignotent l’énergie et détournent de ce qui compte vraiment.

Que ce soit pour une aide ponctuelle, un suivi régulier ou un audit d’organisation, chaque collaboration s’adapte à votre rythme et à votre réalité de terrain.

J’accompagne les artisans et petites structures à remettre de l’ordre dans leur administratif, à retrouver une vision claire de leur activité et à poser des bases solides pour grandir sereinement.

Mes services

- Saisie, classement et archivage des documents - papier & numérique
- Gestion et suivi des devis, factures, acomptes et règlements
- Suivi des relations clients et fournisseurs
- Préparation des pièces pour la comptabilité
- Gestion du courrier & e-mails
- Création et mise à jour de tableaux de suivi
- Structuration ou réorganisation de la partie administrative
- Création de procédures simples et personnalisées (protocoles internes, check-lists, circuits de validation)
- Mise en place d’un système de classement efficace (papier & digital)
- Aide à la transition numérique : outils de gestion, stockage cloud, facturation en ligne
- Audit organisationnel et recommandations d’amélioration
- Réponses aux demandes clients, gestion des devis et relances
- Suivi après-vente, rappels et fidélisation client
- Interface entre le chef d’entreprise et les partenaires (comptable, fournisseurs, clients, organismes)
- Prise de rendez-vous, coordination d’agenda
- Remplacement temporaire lors d’une absence administrative
- Aide lors des pics d’activité ou périodes de transition
- Soutien à la mise en place d’un nouveau logiciel ou d’un changement d’organisation internes

Sur place ou à distance ?

La plupart des missions peuvent être réalisées à distance. J’interviens sur site lorsque la présence physique est nécessaire pour la bonne gestion de la mission.